O Ministério do Desenvolvimento Social está intensificando a fiscalização das regras do Bolsa Família, resultando em vários bloqueios e suspensões de benefícios devido ao não cumprimento dos critérios estabelecidos. Os beneficiários estão recebendo informações sobre o status de seus auxílios por meio de aplicativos como Bolsa Família, Caixa Tem e Cadastro Único. No entanto, devido ao alto volume de acessos, esses aplicativos têm enfrentado problemas de instabilidade.
Para tornar mais fácil o acesso à informação e reduzir o tempo de espera nos Centros de Referência em Assistência Social, o governo lançou uma nova plataforma online. Nessa plataforma, os beneficiários podem se comunicar diretamente com a central de atendimento do Ministério para esclarecer suas dúvidas.
Para consultar o status do benefício, siga estas etapas simples:
- Acesse o site do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social.
- Clique no ícone de três listras azuis localizado à esquerda.
- Escolha a opção “Canais de Atendimento”.
- Em seguida, selecione “Fale Conosco”.
- Um chat estará disponível para a interação, onde você pode obter as informações necessárias.
Aqui está um guia passo a passo para facilitar o processo:
Manter os dados atualizados no Cadastro Único é de suma importância para garantir a continuidade dos pagamentos aos beneficiários. Caso contrário, o Ministério poderá interromper a concessão do auxílio.
A revisão do programa está programada para prosseguir até dezembro, com o objetivo principal de aprimorar a eficácia dos benefícios sociais.
